Le 24 juin 2008

Edition spéciale

Edition spéciale Technologies ETE 2008

La période estivale est traditionnellement favorable à la réflexion et à la préparation des cahiers des charges pour la rentrée. Nous vous proposons avec cette édition spéciale Technologies de retrouver l’ensemble des informations utiles pour vous permettre de mûrir votre réflexion.
Bonne lecture et à bientôt,

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Daniel Kervarec
Newsitweb.info

Evènements

Webinar Mardi 24 juin à 10H00
Oblicore

vous invite à une démonstration, sur la base d’un exemple client, le mardi 24 juin à 10h.

Mardi 24 Juin – 9h00 à 11h00 Issy les Moulineaux HP
HP SOFTWARE
Petits déjeuners ITIL : Gestion des Changements et des Configurations


Jeudi 26 Juin de 9h00 à 11h00 Paris Hôtel Georges V
Séminaire ASG 
Adopter une stratégie BSM-CMDB efficace

Jeudi 3 Juillet et Vendredi 4 Juillet – Montpellier IBM
IBM
Cap sur le Service Management en Pratique: Les 3 et 4 juillet à IBM Montpellier: il ne reste que quelques places !

Livres blancs

Frontrange Solutions
Frontrange Foundation : Architecture Innovante qui permet une intégration puissante avec les données des applications en place 


HP
Découvrez l’offre HP Universal CMDB


ASG Software Solutions: Beyond BSM™
Découvrez le livre blanc comment rendre plus efficace votre stratégie BSM (Business Service Management) avec une MetaCMDB

HP
Découvrez la solution des services informatiques de nouvelle génération : HP Service Manager 7.0

IBM-TIVOLI
Découvrez notre offre Asset Management

FRONTRANGE :
VOIX SUR IP couplée au service Desk: Un service automatisé. Les avantages de l'intégration d'ITIL avec la technologie Voix sur IP

HP
ITIL V3, 1 an après, où en êtes-vous ?

CA
Téléchargez notre livre blanc : Améliorer la qualité des services avec une CMDB

ASG
Becubic d’ASG, solution de découverte, compréhension et gestion complète des applications mainframe et distribuées

CA
Découvrez "CA Configuration Management DataBase"

FRONTRANGE

L'approche ITIL V3: Comment transformer votre HelpDesk en Service Desk et devenir proactif dans la gestion de service

Vidéos présentation à voir

Keynote
Comment optimiser la performance de vos applications Web 2.0 ?

Etudes et analyses

Oblicore
L'Yphise award pour la Gestion des Contrats de Service a été délivré à la solution Guarantee d’Oblicore. Telechargez l'étude Yphise !


CA
Accédez au centre de ressources ITIL réalisé par les experts de Techweb et de CA

ITSM de FRONTRANGE SOLUTIONS
La bonne gestion des changements informatiques, avec les conseils de Forrester

OBLICORE
Le catalogue de service, cœur d'ITIL

Découvrez dans ce livre blanc Oblicore/ Pink Elephant, la montée de la gestion des niveaux de service dans ITIL V3

ASG
Forrester
conclue que la société ASG est maintenant une référence dans le domaine du BSM (Business Service Management). Recevezl’analyse du cabinet Forrester!

HP SOFTWARE
Découvrez l’étude de marché : The Forrester Wave™: Service Desk Management Tools

Retours d'expérience

IBM
Découvrez comment Birlasoft gère ses processus ITIL à l'aide du logiciel IBM de gestion des services et des équipements. Téléchargez notre étude de cas !

IBM - ITIL® en France: Retours d’expérience IBM. Téléchargez notre document

Relire les newsletters précédentes :
ITIL V3 : PRINCE2 1ère partie
ITIL V3 : Gestion de projet avec PRINCE2
ITIL V3 Mise en oeuvre opérationnelle
ITIL V3: Feuilles de route
ITIL V3 Comment commencer ?
Introduction à ITIL v3
ITIL et Business Perspective
ITIL infogérance et SLA
L'alignement Stratégique
ITIL et le Cycle de Maturité des processus ITIL
ITIL et ISO 20000, 1an après
Edition spéciale Formation été 2007
ITIL et COBIT
ITIL - Planification et mise en oeuvre de la gestion des services
ITIL et les petites et moyennes organisations
ITIL et CMMi
ITIL et la gestion de la sécurité
ITIL et ICT la gestion des infrastructures
ITIL et la gestion de la capacité
ITIL et la gestion de la continuité
ITIL et la gestion des disponibilités
ITIL et la gestion des changements
ITIL Spécial été ISO 20000
ITIL et la gestion des configurations
ITIL et la gestion des problèmes
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ITIL et la gestion des niveaux de services
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