HP Software et Synopse ont le plaisir de vous convier à une série de rencontres sur le thème de l’IT Service Management dans le cadre ITIL. Nous vous proposons de faire un point spécifique sur un processus ITIL clé et de l’illustrer à travers une démonstration des solutions HP Software.
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En partenariat avec :
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Chez HP France
80 rue Camille Desmoulins
92442 Issy les Moulineaux
(Plan d'accès) |
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Mardi 24 Juin – 9h00 à 11h00
Thème : Gestion des changements et des configurations
» Inscription |
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 Agenda |
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08h30 : Accueil |
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09h00 : ITIL V3 : Etat de l’art, un an après |
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09h30 : Une approche nouvelle de la gestion des changements
avec ITIL V3 : « la supply chain »
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10h30 : Présentation & illustration de la solution HP |
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11h30 : Session de questions/réponses |
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| Découvrez notre approche en matière de Gestion des Changements et des Configurations : |
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Solution ITIL V3, |
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Accélération de la réponse aux demandes de changement, |
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Hiérarchisation des changements en fonction des objectifs, |
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Surveillance des processus de changement en temps réel, |
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Limitation des risques d’interruption… |
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