Nous avons abordé le mois précédent la première partie de PRINCE2 avec les 4 premiers processus :

Diriger un projet (DP) Directing a projet
Lancer un projet (SU) Starting up a projet
Mettre en place un projet (IP) Initiating a projet
Contrôler une phase (CS) Controlling a stage

Nous allons ce mois traiter des 4 processus suivants définis dans PRINCE2 :

Gestion de passage à la phase suivante (MSB) Managing stage boundaries
Gérer la livraison des produits (MP) Managing product delivery
Clôturer un projet (CP) Closing a project
La planification (PL) Planning

5) Gestion de passage à la phase suivante (MSB)
Ce processus prévoit l’intervention du comité de pilotage pour décider de l'opportunité de continuer ou non le projet.
Les objectifs du processus sont les suivants:

Fournir les informations nécessaires au comité pour évaluer la viabilité du projet
Fournir au comité les informations nécessaires pour approuver le stade d'achèvement avec les résultats prévus définis dans le plan actuel
Autoriser le début de la prochaine étape, avec les niveaux de tolérance
Enregistrer toutes les mesures ou les leçons qui peuvent aider les étapes ultérieures de ce projet et / ou d'autres projets

Les processus établis sont :

Contrôler une phase du projet
Autoriser le travail défini
Évaluer les progrès
Identifier les questions et problèmes du projet
Examiner les problèmes du projet
Examiner le statut de la phase
Rapporter les points clés
Prendre des mesures correctives
Escalader des problèmes du projet
Recevoir le travail achevé

6) Gérer la livraison des produits (MP)
Ce processus vise à s'assurer que les produits prévus sont bien réalisés et mis en œuvre. Les objectifs de ce processus sont:

Valider que les travaux alloués à l'équipe sont autorisés et acceptés
Contrôler de lots de réalisation
Veiller à ce que le travail soit conforme aux exigences
Veiller à ce que le travail soit fait
Evaluer de l'avancement des travaux et des prévisions régulièrement
Faire en sorte que les produits répondent aux critères de qualité
Obtenir l'approbation/ la « recette » de produits achevés

Les processus définis sont :

Gérer la livraison des produits
Accepter le travail livré
Exécuter le travail
Mettre à disposition le travail

7) Clôturer un projet (CP)
Le but de ce processus est d'exécuter un contrôle du projet.
Le processus est géré par le chef de projet.
Les objectifs de la clôture d'un projet sont donc de:

Vérifier la mesure dans laquelle les objectifs ou les objectifs énoncés dans le document lancement du projet (MIP) ont été remplies
Confirmer la mesure de la réalisation du projet Initiation Document (PID) et la satisfaction du client avec les produits à livrer
Obtenir l'acceptation officielle des résultats
Veiller à ce que mesure l'ensemble des produits attendus ont été remis et acceptés par le client

Les processus de clôture de projet sont :

Aviser l'organisation de l'intention de dissoudre l'organisation du projet et des ressources attachées.
Apporter les recommandations de suivi sur les actions.
Identifier les enseignements du projet et préparer un rapport de projet de fin

8) La planification (PL)
La planification est un processus reproductible, et joue un rôle important dans les autres processus. Les principaux processus sont les suivants:

Planifier un stade d'initiation (SL16)
Planifier un projet (IP2)
Planifier un stade (SB1)
Produire un plan d'exception (SB6)

PRINCE2 tire ses bonnes pratiques du « bon sens ». Et il est fort à parier que tous les projets sont toujours menés avec autant de clarté et lucidité. Pour vous en rendre personnellement compte, nous vous invitons à revoir l’un de vos derniers projets terminé en listant tout simplement les différents processus définis par PRINCE2 et ainsi voir si vous l’avez dans les « gênes ».

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Rubrique People

A 17h30 le 18 juin à Londres, le Ministère de la Défense (MIDEF), a été le premier organisme français à intégrer le "hall of fame", prix attribué par les Drs Robert KAPLAN & David NORTON (Harvard Business School).
Ce prix récompense les sociétés qui peuvent apporter la preuve par des résultats tangibles (financière, humaine, organisationnel,..) suite à la mise en oeuvre de la Balanced Scorecard (strategy maps, scorecard, action plan...).
Le MIDEF a déployé la démarche depuis 2002 et est accompagné par le Dr Patrick Jaulent
Le Modèle Triple Impact et la matrice d'alignement ont été mis à l'honneur via leurs utilisations par le MIDEF.
La matrice du Dr Patrick Jaulent est disponible pour nos lecteurs en cliquant ici

Rubrique Technologies

HP Software : Réussir la mise en œuvre d’une CMDB

Les entreprises attendent de leurs départements informatiques qu’ils fournissent des niveaux élevés de disponibilité et de performances pour leurs principaux services métier. Pour relever ces défis, beaucoup se lancent dans des projets de mise en place d’une base de données de gestion des configurations (CMDB) pour créer un référentiel commun et partagé. Cependant, la réussite d’un projet de mise en place d’une CMDB ne réside pas uniquement dans la mise ne œuvre d’une base de données faisant l’inventaire des ressources : Celle-ci doit également fournir un panorama exhaustif des éléments de configuration (CI), de leurs relations et interdépendances pour au final mettre en évidence la façon dont ces différents composants interagissent pour délivrer le service métier.
HP Universal CMDB est une base de données de gestion des configurations (CMDB), qui permet de documenter et de conserver les définitions des services métier, ainsi que leurs relations avec les éléments d’infrastructure associés.
La solution Universal CMDB s’appuie sur trois grands piliers : un modèle de données riche et ouvert, la visualisation dynamique, et la fédération avec d’autres référentiels de données. Les fonctions d’analyse d’impact, de suivi des changements et de reporting permettent de traduire les données de la CMDB en informations cohérentes et immédiatement exploitables, ce qui simplifie la prise de décision et la résolution des problèmes.

FrontRange Solutions Foundation – une plateforme technologique d’intégration et de communication puissante pour la fourniture de services de qualité en temps réel.

Les responsables informatiques aspirent à l'entreprise en temps réel, à pouvoir obtenir des informations précises et accessibles du centre de services. En dépit des difficultés, la concrétisation de cette vision présente des avantages indéniables : les incohérences opérationnelles sont supprimées, les process sont optimisés et les opérateurs du centre de service accèdent enfin en temps réel à l’ensemble des informations nécessaires permettant la fourniture d’un système d’information de qualité. Au final, c'est toute l'entreprise qui gagne en réactivité et en compétitivité.
La difficulté consiste à créer un environnement capable d'intégrer des informations sur tous les rôles fonctionnels et utilisateurs du centre de services, mais aussi à s'intégrer aux sources de données tierces et existantes pour créer une vue complète à 360 ° de l'entité informatique.
La plate-forme Foundation™ de FrontRange est le résultat de cinq années de conception et d'optimisation de produits. Elle offre aux entreprises une plate-forme technologique intégrée qui permet de déployer, gérer et optimiser votre solution de centre de services.
Facilité d'intégration, options de personnalisation, déploiement simplifié et accès en tout lieu avec une architecture orientée services (SOA), le bénéfice est optimal pour les clients.

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